Çerez Politikası

Elektronik Seç olarak elektroniksec.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımıza güvenli, hızlı, kişiselleştirilebilir ve kullanıcı dostu bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu kapsamda internet sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu Çerez Politikası, Elektronik Seç internet sitesinde kullanılan çerezlerin ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanıldığını, hangi tür çerezlerin tercih edilebileceğini ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Elektronik Seç; elektronik ürünler, beyaz eşya, televizyon, ses ve görüntü sistemleri, elektrikli ev aletleri, elektrikli mutfak aletleri ve kişisel bakım elektroniği alışverişlerinde site performansını artırmak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sepet ve ödeme süreçlerinin düzgün çalışmasını sağlamak için çerez teknolojilerinden yararlanabilir.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde internet sitesi, ziyaretiniz sırasında veya sonraki ziyaretlerinizde bazı bilgileri hatırlayabilir.

Çerezler; alışveriş sepetinizin çalışması, oturum bilgilerinizin korunması, site güvenliğinin sağlanması, tercihlerin hatırlanması, performans ölçümü yapılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

2. Çerez Politikası’nın Kapsamı

Bu Çerez Politikası, elektroniksec.com internet sitesi üzerinde kullanılan çerezleri ve benzeri takip teknolojilerini kapsar.

Bu politika; ziyaretçiler, üyeler, sipariş veren müşteriler, alışveriş sepetini kullanan kullanıcılar, ödeme adımlarına geçen kullanıcılar ve site üzerinden müşteri hizmetleri veya kampanya alanlarıyla etkileşime giren kişiler için geçerlidir.

3. Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

Elektronik Seç internet sitesinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak
  • Üyelik ve oturum işlemlerini yönetmek
  • Alışveriş sepetinin çalışmasını sağlamak
  • Sipariş ve ödeme adımlarının doğru ilerlemesine yardımcı olmak
  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
  • Site performansını ölçmek
  • Teknik hata ve sorunları analiz etmek
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek
  • Ürün ve kategori sayfalarının kullanımını analiz etmek
  • Site trafiğini ölçmek
  • Kampanya ve reklam performansını değerlendirmek
  • Güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanım kontrollerini yapmak
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesine yardımcı olmak

4. Kullanılan Çerez Türleri

Elektronik Seç internet sitesinde kullanım amacına göre farklı çerez türleri bulunabilir. Bu çerezler genel olarak zorunlu çerezler, performans ve analitik çerezleri, işlevsel çerezler, reklam ve pazarlama çerezleri olarak sınıflandırılabilir.

5. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan sitenin bazı temel özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Zorunlu çerezler aşağıdaki işlemler için kullanılabilir:

  • Sepete ürün ekleme
  • Sepetteki ürünleri koruma
  • Ödeme adımlarının çalışması
  • Oturum güvenliği
  • Üyelik girişi
  • Güvenlik doğrulamaları
  • Formların çalışması
  • Sipariş sürecinin teknik olarak ilerlemesi
  • Site güvenliğinin sağlanması

Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevleri için gerekli olduğundan genellikle kullanıcı onayına bağlı olmadan kullanılabilir.

6. Performans ve Analitik Çerezleri

Performans ve analitik çerezleri, internet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler sayesinde hangi sayfaların ziyaret edildiği, kullanıcıların sitede ne kadar süre kaldığı, hangi ürün kategorilerinin daha çok incelendiği ve site performansının nasıl geliştirilebileceği analiz edilebilir.

Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Ziyaretçi sayısını ölçmek
  • Sayfa görüntüleme istatistiklerini analiz etmek
  • Site hızını ve performansını değerlendirmek
  • Kullanıcıların sitede karşılaştığı teknik sorunları tespit etmek
  • Ürün ve kategori sayfalarının kullanımını anlamak
  • Alışveriş deneyimini iyileştirmek
  • Site tasarımı ve navigasyonunu geliştirmek

Performans ve analitik çerezleri, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesine katkı sağlar.

7. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site deneyimini daha kişisel hale getirmek için kullanılabilir.

Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Dil veya bölge tercihini hatırlamak
  • Daha önce yapılan site ayarlarını korumak
  • Üyelik veya oturum tercihlerini hatırlamak
  • Kullanıcıya daha kolay gezinme deneyimi sunmak
  • Form alanlarında kullanım kolaylığı sağlamak
  • Sitedeki bazı özelliklerin daha verimli çalışmasına yardımcı olmak

İşlevsel çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesindeki bazı kişiselleştirilmiş özellikler sınırlı çalışabilir.

8. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcıların ilgi alanlarına daha uygun içerik, kampanya ve reklamların sunulmasına yardımcı olabilir. Bu çerezler ayrıca reklam performansının ölçülmesi ve pazarlama çalışmalarının daha verimli hale getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Reklam ve pazarlama çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • İlgi alanlarına uygun kampanya gösterimi
  • Reklam performansının ölçülmesi
  • Ürün önerilerinin geliştirilmesi
  • Yeniden pazarlama faaliyetleri
  • Kampanya etkinliğinin analiz edilmesi
  • Kullanıcının daha önce görüntülediği ürün veya kategorilere uygun içerikler sunulması
  • Reklamların tekrar sıklığının yönetilmesi

Reklam ve pazarlama çerezleri, ilgili mevzuat kapsamında açık rıza gerektiren durumlarda kullanıcı onayına bağlı olarak kullanılabilir.

9. Oturum Çerezleri

Oturum çerezleri, internet sitesini ziyaret ettiğiniz süre boyunca kullanılan geçici çerezlerdir. Tarayıcınızı kapattığınızda genellikle silinir.

Bu çerezler, özellikle alışveriş sepeti, ödeme adımları ve oturum yönetimi gibi işlemlerin düzgün çalışmasına yardımcı olur.

10. Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler, tarayıcınızı kapattıktan sonra da belirli bir süre cihazınızda kalabilen çerezlerdir. Bu çerezler, tercihlerinizi hatırlamak, sonraki ziyaretlerinizde daha hızlı işlem yapmanızı sağlamak veya site kullanımını analiz etmek amacıyla kullanılabilir.

Kalıcı çerezlerin saklama süresi, çerezin türüne ve kullanım amacına göre değişebilir.

11. Birinci Taraf Çerezler

Birinci taraf çerezler, doğrudan elektroniksec.com tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Bu çerezler, sitenin temel işlevlerini yerine getirmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site deneyimini geliştirmek için kullanılabilir.

12. Üçüncü Taraf Çerezler

Üçüncü taraf çerezler; analiz, reklam, ödeme, güvenlik, altyapı, performans ölçümü veya pazarlama hizmetleri sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından kullanılabilir.

Bu çerezler, ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir. Kullanıcıların, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların politikalarını ayrıca incelemesi önerilir.

13. E-Ticaret Süreçlerinde Çerez Kullanımı

Elektronik Seç gibi e-ticaret sitelerinde çerezler, alışveriş sürecinin sorunsuz ilerlemesi için önemli rol oynar.

Çerezler aşağıdaki e-ticaret işlemlerinde kullanılabilir:

  • Ürünlerin sepete eklenmesi
  • Sepet içeriğinin korunması
  • Kullanıcının ödeme adımlarında yönlendirilmesi
  • Teslimat ve fatura bilgilerinin teknik olarak işlenmesi
  • Oturum güvenliğinin sağlanması
  • Sipariş tamamlama sürecinin desteklenmesi
  • Site yoğunluğu ve performansının ölçülmesi
  • Ürün önerilerinin geliştirilmesi
  • Kampanya ve indirimlerin gösterilmesi

Çerezlerin tamamen devre dışı bırakılması, alışveriş deneyimini olumsuz etkileyebilir ve bazı işlemlerin tamamlanamamasına neden olabilir.

14. Çerezler Kişisel Veri İçerebilir Mi?

Bazı çerezler, tek başına veya başka bilgilerle birlikte kişisel veri niteliği taşıyabilecek bilgiler içerebilir. Örneğin IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, site kullanım davranışı veya kullanıcı tercihleri kişisel veri kapsamında değerlendirilebilir.

Bu durumda kişisel veriler, ilgili mevzuata ve Elektronik Seç KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun şekilde işlenir.

15. Çerezlerin Kullanımında Hukuki Sebepler

Çerezler; sitenin temel işlevlerinin çalışması, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat, açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebepler kapsamında kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, sitenin çalışması için gerekli olduğundan kullanılabilir. Analitik, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ise gerekli hallerde kullanıcı onayı doğrultusunda çalıştırılır.

16. Çerez Tercihleri Nasıl Yönetilir?

Kullanıcılar çerez tercihlerini farklı yöntemlerle yönetebilir:

  • İnternet sitesinde sunulan çerez tercih paneli üzerinden
  • Tarayıcı ayarları üzerinden
  • Mobil cihaz ayarları üzerinden
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların tercih yönetim araçları üzerinden

Çerez tercih paneli sunuluyorsa, kullanıcılar zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya tercihlerini değiştirebilir.

Zorunlu çerezler, sitenin çalışması için gerekli olduğundan devre dışı bırakılamayabilir.

17. Tarayıcı Üzerinden Çerez Yönetimi

Çoğu internet tarayıcısı, çerezleri kabul etme, reddetme, silme veya belirli siteler için sınırlandırma imkânı sunar.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz:

  • Tüm çerezleri silebilirsiniz.
  • Belirli sitelere ait çerezleri silebilirsiniz.
  • Çerezleri tamamen engelleyebilirsiniz.
  • Üçüncü taraf çerezleri engelleyebilirsiniz.
  • Çerez kullanımı için uyarı alabilirsiniz.
  • Çerezleri belirli sürelerle sınırlandırabilirsiniz.

Tarayıcı üzerinden çerezlerin devre dışı bırakılması, Elektronik Seç internet sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

18. Çerezleri Devre Dışı Bırakırsam Ne Olur?

Çerezleri tamamen devre dışı bırakırsanız aşağıdaki durumlarla karşılaşabilirsiniz:

  • Sepete ürün ekleme özelliği düzgün çalışmayabilir.
  • Oturum açma işlemlerinde sorun yaşanabilir.
  • Ödeme adımları tamamlanamayabilir.
  • Kullanıcı tercihleriniz hatırlanmayabilir.
  • Site performansı ve kullanım deneyimi etkilenebilir.
  • Bazı kampanya veya kişiselleştirilmiş içerikler görüntülenmeyebilir.
  • Teknik hata veya güvenlik kontrolleri sınırlı çalışabilir.

Bu nedenle özellikle zorunlu çerezlerin çalışmasına izin verilmesi önerilir.

19. Mobil Cihazlarda Çerez ve Takip Yönetimi

Mobil cihazlarda çerez ve takip tercihleri, kullanılan tarayıcıya ve cihaz işletim sistemine göre değişebilir. Mobil tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz.

Mobil uygulama, reklam kimliği veya cihaz bazlı takip tercihleri varsa, bu ayarlar cihazınızın gizlilik menüsünden yönetilebilir.

20. Reklam Tercihleri

Reklam ve pazarlama çerezleri kullanılıyorsa, kullanıcılar ilgi alanlarına dayalı reklam tercihlerini çerez paneli, tarayıcı ayarları veya ilgili reklam hizmet sağlayıcılarının tercih araçları üzerinden yönetebilir.

Reklam çerezlerinin kapatılması, reklamların tamamen duracağı anlamına gelmeyebilir; ancak kişiselleştirilmiş reklamların sınırlandırılmasına yardımcı olabilir.

21. Analitik Araçlar

Elektronik Seç internet sitesinde site performansını ve kullanıcı deneyimini ölçmek için analitik araçlar kullanılabilir. Bu araçlar, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak, teknik sorunları belirlemek ve alışveriş deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Analitik veriler, mümkün olduğu ölçüde toplu ve istatistiksel değerlendirmeler için kullanılır.

22. Güvenlik Amaçlı Çerezler

Güvenlik amaçlı çerezler, siteyi kötüye kullanım, yetkisiz erişim, sahte işlem, dolandırıcılık girişimi veya teknik saldırılara karşı korumaya yardımcı olabilir.

Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Oturum güvenliğini sağlamak
  • Şüpheli işlemleri tespit etmek
  • Form güvenliğini sağlamak
  • Ödeme süreci güvenliğini desteklemek
  • Yetkisiz erişimi önlemek
  • Site altyapısını korumak

Güvenlik amaçlı çerezler, kullanıcıların ve Elektronik Seç’nin güvenliğini sağlamak için önemlidir.

23. Çerez Verilerinin Paylaşılması

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
  • Site altyapı hizmet sağlayıcıları
  • Analitik hizmet sağlayıcıları
  • Reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları
  • Güvenlik hizmet sağlayıcıları
  • Ödeme ve işlem güvenliği hizmet sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yasal zorunluluk halinde

Paylaşımlar, ilgili mevzuata uygun ve gerekli ölçüde yapılır.

24. Çerezlerin Saklama Süresi

Çerezlerin saklama süresi, çerezin türüne ve kullanım amacına göre değişir. Oturum çerezleri genellikle tarayıcı kapatıldığında silinir. Kalıcı çerezler ise belirli bir süre boyunca cihazınızda kalabilir.

Saklama süreleri, çerez tercih paneli veya çerez listesi üzerinden ayrıca gösterilebilir. Çerezler, kullanım amacı sona erdiğinde veya saklama süresi dolduğunda silinir ya da etkisiz hale gelir.

25. Çerez Politikası ve KVKK İlişkisi

Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi halinde bu işlemler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında da değerlendirilir.

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve ilgili kişi hakları hakkında detaylı bilgi için Elektronik Seç KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

26. Kullanıcı Hakları

Kişisel veri niteliğindeki çerez verileri bakımından kullanıcılar ilgili mevzuatta yer alan haklara sahiptir.

Bu kapsamda kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, mevzuattaki şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme ve diğer yasal haklarını kullanabilir.

27. Başvuru ve İletişim

Çerez kullanımı, çerez tercihleri, kişisel veriler veya gizlilik süreçleriyle ilgili sorularınız için Elektronik Seç müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Elektronik Seç Müşteri Hizmetleri
Telefon: 0 216 706 00 21
E-posta: musterihizmetleri@elektroniksec.com
Sipariş destek: siparis@elektroniksec.com
Adres: Barbaros Mah. Lale Sk. Ağaoğlu My Office No: 2 İç Kapı No: 13 Ataşehir / İstanbul 34746

28. Çerez Politikası’nda Değişiklik

Elektronik Seç, bu Çerez Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler, site altyapısındaki güncellemeler, hizmet süreçleri veya kullanılan çerez türlerindeki değişiklikler nedeniyle güncelleyebilir.

Güncel Çerez Politikası elektroniksec.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların politikayı belirli aralıklarla incelemesi önerilir.

Sonuç

Elektronik Seç, kullanıcılarına güvenli, hızlı ve kullanıcı dostu bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.

Çerezler; site güvenliği, alışveriş sepeti, ödeme adımları, oturum yönetimi, performans analizi, kullanıcı deneyimi, kampanya yönetimi ve teknik iyileştirme süreçlerinde önemli rol oynar.

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman yönetebilir, zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi değiştirebilir ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanabilirsiniz.